Paslaugų teikimo sąlygos

PATVIRTINTA

Kažuko, MB
Direktorės Giedrės Kažukolovienės
2026 m. balandžio 2 d. įsakymu Nr. _____

PREKIŲ PIRKIMO KAŽUKO, MB ELEKTRONINĖJE PARDUOTUVĖJE www.kazuko.lt TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Prekių pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato pirkimo–pardavimo santykius tarp Kažuko, MB (toliau – Pardavėjas) ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas), įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje www.kazuko.lt.

1.2. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos mažmeninės prekybos taisyklėmis, Lietuvos Respublikos elektroninės komercijos įstatymu, Lietuvos Respublikos alkoholio kontrolės įstatymu bei kitais taikytinais teisės aktais.

1.3. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino, jas suprato ir įsipareigoja jų laikytis.

1.4. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti Taisykles. Taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo momentu.

2. Pirkėjo teisės ir pareigos

2.1. Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir išsamius duomenis.

2.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų tikslumą ir prisiima visas pasekmes, atsiradusias dėl neteisingų duomenų pateikimo (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228⁶ str.).

2.3. Pirkėjas privalo užtikrinti, kad prekes atsiims tinkamas asmuo.

3. Sutarties sudarymas ir apmokėjimas

3.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformuoja užsakymą ir jį apmoka.

3.2. Prekių kainos nurodytos eurais su PVM.

3.3. Pirkėjas atsiskaito iš anksto elektroninėje parduotuvėje.

3.4. Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą tik gavęs apmokėjimą.

3.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei dėl objektyvių priežasčių jo įvykdyti neįmanoma (Civilinio kodekso 6.217 str.).

4. Sveriamos prekės

4.1. Sveriamų prekių kiekis yra preliminarus.

4.2. Leidžiama svorio paklaida – iki 7 procentų.

4.3. Jei faktinis svoris didesnis nei užsakytas, papildomas mokėjimas netaikomas.

4.4. Jei faktinis svoris mažesnis, skirtumas grąžinamas Pirkėjui.

4.5. Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl svorio neatitikimo, jei jis neviršija nustatytos paklaidos.

5. Pristatymas

5.1. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl objektyvių aplinkybių.

5.2. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą, jei jis atsirado dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti (Civilinio kodekso 6.212 str.).

5.3. Jei pristatymas neįvykdomas dėl Pirkėjo kaltės (neteisingas adresas, Pirkėjo nebuvimas, dokumento nepateikimas), užsakymas grąžinamas Pardavėjui.

5.4. Tokiu atveju Pardavėjas turi teisę išskaičiuoti patirtas pristatymo ir administravimo išlaidas.

6. Alkoholio ir amžiaus kontrolė

6.1. Alkoholiniai gėrimai parduodami laikantis Lietuvos Respublikos alkoholio kontrolės įstatymo reikalavimų.

6.2. Alkoholis parduodamas tik asmenims nuo 20 metų.

6.3. Pardavėjas turi teisę atsisakyti perduoti alkoholį, jei:

• nepateikiamas asmens dokumentas

• asmuo yra neblaivus

• neatitinka amžiaus reikalavimų

6.4. Tokiu atveju pinigai grąžinami, išskaičiavus pristatymo išlaidas.

7. Prekių kokybė ir atsakomybė

7.1. Pirkėjas privalo patikrinti prekes jų priėmimo metu (Civilinio kodekso 6.327 str.).

7.2. Nepateikus pastabų laikoma, kad prekės perduotos tinkamos kokybės.

7.3. Pretenzijos dėl akivaizdžių trūkumų priimamos tą pačią dieną, dėl paslėptų – per 48 valandas.

8. Prekių grąžinimas

8.1. Tinkamos kokybės maisto prekės negrąžinamos (Mažmeninės prekybos taisyklės).

8.2. Nekokybiškų prekių atveju Pirkėjas turi teisę reikalauti:

• pakeisti prekę

• sumažinti kainą

• grąžinti pinigus (Civilinio kodekso 6.364¹ str.)

8.3. Pardavėjas turi teisę pasirinkti pagrįstą reikalavimo įvykdymo būdą.

8.4. Ne maisto prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų (Civilinio kodekso 6.228¹⁰ str.).

8.5. Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos ir nenaudotos.

9. Pinigų grąžinimas

9.1. Pinigai grąžinami per 10 darbo dienų.

9.2. Grąžinama suma gali būti mažinama pristatymo išlaidomis, jei tai leidžia teisės aktai.

10. Atsakomybės ribojimas

10.1. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius (Civilinio kodekso 6.256 str.).

10.2. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių veiksmus (kurjerių paslaugas).

11. Ginčų sprendimas

11.1. Ginčai sprendžiami derybų būdu.

11.2. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

11.3. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.